• Hangi ürünleri iade edemiyorum?
 

Kullanılmış, dışarıda giyilmiş, yıkanmış, zarar görmüş ve etiketi kopmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 
  • İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?
 

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kredi kartınıza/banka hesap numaranıza iade işlemi gerçekleştirilir. Ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıtılır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve ambargiyim.com.tr'nin bankanıza müdahale etme yetkisi yoktur.

 
  • İade için yolladığım ürünün kargo bedeli bana mı ait?
 

ambargiyim.com.tr'ye  iade için gönderdiğiniz ürünlerin kargo masrafları tarafımıza aittir.

 
  • Tutar iadem neden taksit taksit yatırılıyor?
 

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilir ancak bankanız tarafından kredi kartınıza geri ödemesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır.

 
  • Ürünümü iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim?
 

ambargiyim.com.tr'den satın aldığınız ürününüzü beğenmediğiniz takdirde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz veya 30 gün içerisinde hediye çekine çevirebilirsiniz. Sahip olduğunuz hediye çekinizi bir yıl içerisinde kullanmanız gerekmektedir. 

 

Üye Olan Kullanıcılar İçin İade Prosedürü
1. Üye girişi yapınız.
2. Sağ üst bölümdeki menüden Siparişlerim bölümüne giriniz.
3. İptal etmek istediğiniz siparişin sağ altında bulunan Sipariş Detayı alanına tıklayınız.
4. Sipariş Detayı sayfasından Kolay İade butonuna basınız.
5. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri işaretleyip İade Sebebi alanından neden iade ettiğinizi seçiniz.
6. İade şeklini seçerek bilgileri doldurunuz.
7. Ürünü kendi kutusunda, kutuya/ambalajına bir zarar vermeden ya da işaretleme yapmadan, ürünün orjinalliğini
bozmayacak şekilde kargo poşetine koyarak Yurtiçi Kargo'ya alıcı ödemeli teslim edebilirsiniz.

 Adresimiz : Akdeniz Mah. Mimar Kemalettin Cad. No:92 Konak - İZMİR
 
  • Ürünümü iade için gönderdim. Şimdi ne yapmalıyım?

Ürününüz iade departmanımızda incelenir, iadeyi engelleyen herhangi bir sebep olmadığı anlaşıldıktan sonra, 5 iş günü içerisinde para iadeniz hesabınıza aktarılır.

  • Ürünümü Degişim Yapabilirmiyim?

ambargiyim.com.tr üzerinden alınan ürünlerin değişimini ambar mağazalarından gerçekleştirebilirsiniz.Degişim Süresi Faturanızın Tarihi İtibari ile 30 gün içerisinde degişimini saglayabilirsiniz.